九州星悅４＋１天～九州自然動物園、鍋之瀑布秘境、潮風號小火車、長腳蟹雙溫泉、乙晚希爾頓

各位貴賓： 　　

感謝您對於本公司日本地區團體的青睞，為了使您對於此行操作更加了解，特將日本地區團體旅遊產品有關的操作情形向您報告，盼能增加您對日本旅遊產品的認識，並做好行前周全的了解。是為本公司應盡告知的責任，也保障您的權益。

團費及小費說明

1. 本行程最低出團人數為16人以上（含），最多為45人以下（含），台灣地區將派遣合格領隊隨行服務。
2. 本報價已含兩地機場稅、燃油附加費、旅行業責任保險：意外死殘保額新臺幣２５０萬、意外醫療保額新臺幣２０萬（實支實付）。
3. 本報價不含行程中未標示之純私人消費：如行李超重費、飲料酒類、洗衣、電話、電報及非團體行程中包含交通費與餐食等。
4. 本報價是以雙人入住一間房計算，如遇單人報名時需補單人房差(意指使用飯店安排單人床房型)，請洽業務確認加價費用。
5. 本報價無自然單人房，若為一大人或一大人加一嬰兒或一大人加一小孩不佔床參加，請洽業務確認加價費用。
6. 此行程為包機作業/(機位包銷)，依與航空公司作業條件，作業方式將依旅遊合約《出發前旅客任意解除契約及其責任》之規範。一經報名後經旅客繳交正確護照資料，並經乙方通知同意開票後即無法退票或換人。如取消旅客須依定型化契約第十三條『出發前旅客任意解除契約』之規定，實際產生費用需補足全額票款(機票價NT$12,000/人)，若旅客無法同意，請斟酌報名，造成不便，敬請見諒。
7. 公司建議服務費: 感謝您參加本次行程！領隊與導遊在旅途中提供行程安排、導覽與協助，致力讓您旅途安心愉快。 根據國際旅遊慣例，小費為鼓勵性質，並非費用的一部分。如您對此次服務感到滿意，建議每位旅客每日酌予適當小費（建議金額每日每人NT$300）。您的支持與肯定，是服務人員持續提供高品質服務的最大動力！

參加團體旅遊注意事項

1. 因本行程為團體旅遊，若有行動不便、慢性疾病、年滿70歲以上之貴賓，請主動告知。為考量旅客自身之旅遊安全及行程順暢度，並顧及同團其他團員之遊覽權益，行動不便之貴賓，需與能獨立照顧您之家人或友人同行，並經公司評估，方始接受報名。 若在未告知的情況下報名，經本公司發現後，本公司仍有權取消您的參團資格，並要求您賠償因取消所生之費用。不便之處，敬請理解知悉。

2. 此行程使用團體來回經濟艙機票，無法延長天數、更改航班及日期，亦無法累積哩程數。飛機上座位由航空公司安排，不適用於出發前預先選位，也無法確認座位相關需求（如靠窗、靠走道等），且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，領隊導遊將盡最大協助，若無法滿足您的需求，敬請參團貴賓諒解！
3. 日本飯店並無實際星級分等，本網頁所顯現之分級，為目前旅遊市場之一般認定，並參考台灣及日本兩地間數個訂房網站資訊後所給予之客觀綜合分級，且各網站之評量標準及角度各有不同，難以單一網頁所載資訊做為最終評鑑，敬請瞭解。
4. 日本飯店房型除和式房外，皆為兩張小床，如需一張大床之房型請於報名時告知服務人員，我們將為您向飯店提出需求。但大床房數有限，是否住得到大床房需以當天入住情形為主，敬請見諒！
5. 日本飯店房間坪數較小，尤其是都市市區，多為18～21㎡不等，故少有3人房型，如需加床團體三人房可能會是： (1)一大床+一行軍床(沙發床) 或 (2)二小床+一行軍床(沙發床) 或 (3)一大床+一小床(沙發床)，可做需求但不保證會有，視日方回覆或當地安排為主。 (4)若無需求到三人房請加價補單人房差(意指使用飯店安排單人床房型)，敬請理解知悉。
6. 日本飯店床頭無須放小費，除茶包免費外，客房內或冰箱放置的零食、酒或飲料等，使用後請自行登記並至櫃台結帳。
7. 有關飛機上之特殊餐食(例如：素食餐、不吃牛肉...等)，或其他需求(例如：機場輪椅、託運運動器材...等)，請於出發日前7個工作日向您的業務員提出需求，出發日7個工作日以內因航空公司作業因素，恕無法接受變更，敬請理解知悉。請注意，搭乘廉價航空(例如：台灣虎航、馬印航空…等)，特殊餐食或加價加值服務(例如：加購託運行李公斤數或特殊尺寸行李、機上餐飲、機場輪椅...等)，請於報名繳交訂金時，向您的業務員提出需求，開票後，恕無法接受任何變更，敬請理解知悉。
8. 有關行程中之特殊餐食(例如：素食餐、不吃牛肉...等)，或房型需求(例如：一大床、靠近電梯...等)或其他需求(例如：嬰兒床圍...等)，請於出發日前7個工作日向您的業務員提出需求，出發日7個工作日以內因航空公司或日本當地作業因素，恕無法接受變更，敬請理解知悉。請注意，任何需求需視日方回覆或當地安排為主。
9. 敬告茹素者貴賓，台灣與日本兩地間的飲食文化多有不同，日本的多數素食者可食用蔥、薑、蒜、辣椒、奶蛋甚至柴魚或肉汁高湯所熬煮的餐飲，為尊重台灣素食貴賓的飲食習慣，在避免使用上述食材的前提下，各餐廳多以各式蔬菜、豆腐等食材搭配漬物料理的定食或鍋物提供給素食貴賓，且當地購買全素食品也相當不易，故建議前往日本旅遊的貴賓，請先自行準備素食罐頭或泡麵等，以備不時之需。
10. 本行程交通、住宿、及旅遊點儘量忠於原行程；若遇特殊情況如船、交通阻塞、觀光景點休假、住宿飯店調整或因季節的交替及飯店確認的關係，以及其他不可抗拒因素所影響時，行程順序會稍作調整或互換觀光景點，行程安排將以當地為主，敬請理解知悉。
11. 本行程設定為團體旅遊行程，故為顧及旅客於出遊期間之人身安全及相關問題，於旅遊行程期間，恕無法接受脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您可另行選購團體自由行或航空公司套裝自由行，不便之處，尚祈鑒諒。
12. 依日本國土交通省2024年4月發布最新規定，巴士每日行車時間不得超過10小時（以自車庫實際發車時間為計算基準）且無關出發時間。因應國土交通省發布之巴士工時限制變嚴謹，若超時的司機工時的遊程部分，為使團體行程圓滿進行，交通工具可能會使用大眾交通工具（電車或地下鐵或接駁車或計程車）等，敬請理解知悉。基於安全考量，所有乘客（包含後座）均需繫上安全帶。

13. 為保障您的權益，請各位貴賓於行程期間妥善保管個人隨身物品（如護照、錢包、手機、相機等貴重物品）。若不慎遺失，經協助尋回後需寄送回台，相關國際運費與行政處理費用須由旅客自行負擔，敬請理解與配合。

14. 為讓您的旅程更加安心順利，建議您可視個人需求，自行加保旅遊平安險與旅遊不便險，以因應航班延誤、行李異常或突發狀況，讓旅程更有保障。

退稅規定

1. 入境日本未滿6個月的短期停留外籍人士。
2. 標示「Japan. Tax-free Shop」的店家。
3. 需於「同日、同一商店」累計消費，須滿未稅金額5000日圓，即可退稅10%。(部分商家會收取手續費，故退稅金額有所變動時，以該商家規定為準。)
4. 消耗物品（如食品、藥妝）退稅後，請包裝於「免稅專用透明膠袋」內，禁止於日本境內使用。
5. 結帳時出示護照，即可支付免稅後金額。

非台灣籍護照出國須知

1. 持非中華民國護照者，請先自行辦理並查明所持護照入境「旅遊地」及再次入境台灣之簽證及相關規定；如您具備前述情況者，請於報名時即告知您的服務人員前述資訊。
2. 持非中華民國護照再次入境台灣相關資訊，請向外交部領事事務局查明（網址：https://www.boca.gov.tw/）

軍人／役男／接近役齡男子／雙重國籍出國須知

1. 若您是軍人者→出國必須蓋兩種章：
   1. 【持照人出國應經核准】
   2. 【 年 月 日之前同意出國 字第 號核准】
2. 若您是役男者→出國前必須前往戶籍所在地之鄉鎮市區公所兵役科(課)蓋兩種章：
   1. 【持照人出國應經核准尚未履行兵役義務】
   2. 【役男出國核准 年 月 日前一次有效 縣 市公所】
3. ※役男是指年滿十九歲當年一月一日起至年滿三十六歲當年十二月三十一日止尚未履行兵役義務之男子。
4. 雙重國籍者→進出中華民國國境，須使用同一本護照進、出國境。
5. 移民署役男相關規定＆注意事項連結 https://www.ris.gov.tw/departure/app/Departure/main

入境日本不能攜帶的物品

1. 違禁品：如大麻、鴉片、槍彈、刀械、假鈔等....
2. 以來自偶蹄類動物（牛、豬、山羊、綿羊、鹿等）、馬、家禽、犬、兔、蜜蜂之以下物品為對象：只要是禁止或停止輸入的物品（肉品、內臟），或是未有檢查證明書的物品，即使裝在真空包裡，也禁止攜入。
3. 華盛頓公約內之保護動物的製品或加工品等等。
4. 根據日本家畜傳染病預防法，在未接受進口檢查的情況下攜帶畜牧產品進入日本境內，將被判處3年以下的徒刑或100萬日圓以下的罰款。

入境台灣財政部關務署規定

1. 通關須知：https://web.customs.gov.tw/taipei/singlehtml/3392?cntId=cus2_3392_3392_1341
2. 禁止攜帶：https://web.customs.gov.tw/taipei/singlehtml/3392?cntId=cus2_3392_3392_1342
3. 菸酒限制：https://web.customs.gov.tw/taipei/singlehtml/3392?cntId=cus2_3392_3392_1344
4. 外幣限制：https://web.customs.gov.tw/taipei/singlehtml/3392?cntId=cus2_3392_3392_1345
5. 藥物及醫療器材限制：https://web.customs.gov.tw/taipei/singlehtml/3392?cntId=cus2_3392_3392_1347